Delegar

Tienes un gran equipo de trabajo, pero apenas sales de la oficina y pasan un par de horas y ya estás preocupado por cómo pudiera ir sin tu presencia.

Si este es tu escenario, es momento de aprender a delegar, de confiar en los demás, por lo menos, aquellas actividades de mediana importancia, de tal forma que te permitas desahogarte de actividades y no correr el riesgo de volver lentos tus procesos al depender todo de ti (decisiones, autorizaciones, etc.), esclavizándote y volviéndote responsable de la operación.

Pero por muy bueno que seas en tus actividades nunca podrás lograr más que si trabajas conjuntamente con tu equipo, es decir, el esfuerzo de grupo siempre es mucho mayor que el personal. Probablemente en un inicio sientas que no avanzas tan rápidamente como si lo hicieras tu solo, sin embargo con el paso del tiempo te darás cuenta que la eficiencia y eficacia del equipo aumentará y los resultados serán sorprendentes.

Delegar responsabilidades brinda mejores resultados, y aquí unas simples ideas:

1. Da una asignación
El primer paso es el dar una responsabilidad, debe ser una asignación muy específica y clara, debes verificar que la persona entienda perfectamente qué es lo que se espera que haga y cómo lo vas a verificar.

2. Capacita
En ocasiones suponemos que la gente sabe cómo hacer el trabajo o bien, ellos por pena no se atreven a preguntar, de manera que lo primero que se debe hacer, una vez que ya se tiene la asignación, es instruir en cuanto a la manera de llevarla a cabo, deben quedar perfectamente claros los procesos a seguir y saber en que periodo de tiempo se les pedirá un informe.

3. Dales tiempo
Una vez que has delegado y saben cómo hacerlo, no estés sobre ellos a fin de verificar si han realizado la actividad esperada, debes darles su tiempo y espacio a fin de que tengan la oportunidad de desenvolverse mejor, probablemente se equivoquen, pero valdrá la pena. Es sumamente importante que les dejes hacer su labor solos por lo menos hasta el momento pactado del primer informe, no antes.

4. Verifica
Una vez que se ha vencido el tiempo pactado, entonces debes pedir el informe de lo realizado, actúa con paciencia y se tolerante pues existe la posibilidad de que no se hayan cumplido los objetivos al 100%, en casos extremos quizá no se haya siquiera comenzado con la actividad. No te desesperes, confirma y felicita por lo que se hizo bien.

5. Retroalimenta
Una vez que confirmaste lo que se hizo apropiadamente debes corregir aquellas áreas de oportunidad existentes, entonces volver a fijar metas y la forma en que serán evaluadas, así como el momento en el que se realizará dicha evaluación.

Como verás el delegar debe ser un proceso cíclico y gradual de lo más sencillo y natural, debe haber una mejora constante y una retroalimentación positiva. El sacrificio en resultados que pudiera haber en un corto plazo se verá compensado en un éxito ilimitado en el mediano y largo plazo, los resultados hablarán por si solos, solo debes comenzar.

En JetAccess promovemos el trabajo colaborativo y permitimos que cada persona que utiliza JetAccess Cloud ERP sea capaz de ver las tareas que tiene pendiente por medio del área personal, de la misma forma si eres el Director o Administrador puede ver todas las tareas pendientes y hacer un segimiento más efectivo y directo, y lo puedes revisar al momento que lo desees desde cualquier lugar, permitiéndote mantener la confianza y seguridad de que las tareas se están realizando.

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