Preguntas frecuentes ERP en la Nube

Cancelación de Nota de Crédito y Factura

Servicio al cliente

Cuando se cancela nota de crédito y después intentan cancelar la factura a la que estaba aplicada, sale mensaje:

"La factura cuenta con nota de crédito cancelada"


Para poder cancelar la factura se tiene que reasignar el registro de la nota de crédito cancelada a otra factura en el menú:


Finanzas::Contabilidad:Utilerias - Reasignar nota de crédito cancelada


Una vez liberada la factura del registro de la nota de crédito cancelada, ya se puede cancelar la factura.





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